Política de reembolso

1. Procesamiento de Reembolsos

1.1 Una vez aprobada tu devolución, recibirás una confirmación por correo electrónico.
1.2 El reembolso se emitirá a tu método de pago original en un plazo de 7 días tras la aprobación.
1.3 El tiempo total de procesamiento puede variar según tu banco o proveedor de tarjeta de crédito.

2. Sin Cargos por Reabastecimiento

2.1 No cobramos cargos adicionales por devoluciones de productos.

3. Reembolsos Retrasados o No Recibidos

3.1 Si no has recibido tu reembolso, te recomendamos:

• Verificar tu cuenta bancaria.
• Contactar con tu proveedor de tarjeta de crédito, ya que los reembolsos pueden tardar en reflejarse.
• Hablar con tu banco para obtener más información.

3.2 Si el problema persiste, por favor, contáctanos en team@vizo.es.

4. Reembolsos por Productos Dañados o Defectuosos

4.1 Los reembolsos por productos dañados o defectuosos solo se procesarán después de aprobar e inspeccionar la devolución.
4.2 Cubrimos los gastos de devolución en caso de productos que:

• Estén dañados durante el transporte.
• Se reciban con defectos o fallos de fabricación.

4.3 Los productos dañados por uso indebido del cliente no podrán ser reembolsados.

Información de la Empresa

Nombre de la tienda: Vizo
Nombre de la empresa: Beltamor
Número de la empresa: 85744395
Dirección: Vissersdijk Beneden 70, 3319 GW Dordrecht
Correo electrónico: team@vizo.es
Teléfono: +31852087830
Horario de atención al cliente: Lun - Sáb: 9:30 am - 6:00 pm (GMT+1)